Modes de paiement

Cette page présente les modes de paiement disponibles sur Pryazelis ainsi que le processus de paiement. Les prix sont affichés en euros (€). Vous pouvez vérifier le montant de votre commande et sélectionner un moyen de paiement disponible lors du passage en caisse.

1. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les cartes suivantes :

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Discover
  • Diners Club

Les moyens de paiement effectivement disponibles sont ceux affichés sur la page de paiement au moment de votre commande.

2. Processus de paiement

Après avoir sélectionné vos produits et accédé à la page de paiement, vous pouvez :

  • vérifier les produits et les informations de votre commande ;
  • consulter le montant des produits, les frais de livraison applicables et le montant total ;
  • sélectionner un moyen de paiement disponible ;
  • saisir les informations nécessaires au paiement ;
  • vérifier puis confirmer le paiement.

Une fois le paiement effectué et confirmé, votre commande entre dans notre processus de traitement.

Si le paiement échoue, veuillez vérifier les informations saisies ou contacter l’émetteur de votre carte afin de vérifier l’état de la transaction.

3. Prix et frais

Les prix des produits sont affichés en euros (€).

Avant de confirmer le paiement, la page de paiement indique le montant des produits, les frais de livraison applicables ainsi que le montant total de la commande.

Les taxes applicables à la commande sont incluses dans les prix affichés sur le site. Vous pouvez consulter le montant final avant de confirmer votre paiement.

Aucuns frais habituels liés aux produits ou à la livraison qui n’auraient pas été indiqués lors du paiement ne seront ajoutés après la confirmation de la commande.

4. Informations de paiement

Les informations fournies lors du paiement sont traitées par les services de paiement utilisés au cours de la transaction.

Afin de protéger vos informations de paiement, veuillez ne pas nous communiquer par e-mail ou par téléphone :

  • votre numéro complet de carte bancaire ;
  • votre cryptogramme CVV/CVC ;
  • votre mot de passe bancaire ;
  • toute autre information sensible d’authentification de paiement.

Nous ne vous demanderons pas de nous communiquer par e-mail ou par téléphone votre numéro complet de carte bancaire ou votre cryptogramme de sécurité.

5. Confirmation du paiement

Après le paiement, la transaction peut être soumise à une vérification par l’émetteur de la carte ou le prestataire de paiement concerné.

Lorsque la transaction est confirmée, la commande entre dans le processus normal de traitement. Si la transaction est refusée ou n’est pas finalisée, la commande peut ne pas être confirmée.

Si vous avez effectué un paiement mais constatez une anomalie dans le statut de votre commande, vous pouvez nous contacter en indiquant votre numéro de commande et les informations nécessaires relatives à la transaction, sans communiquer les données complètes de votre carte bancaire.

6. Remboursements

Lorsqu’une commande remplit les conditions applicables à une annulation ou à un remboursement, le remboursement est en principe effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat et vers le compte associé au paiement initial.

Après le lancement du remboursement, le délai réel de réception des fonds dépend de votre banque, de l’émetteur de votre carte ou du prestataire de paiement concerné.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant un paiement, une transaction ou la confirmation d’une commande, vous pouvez contacter Pryazelis :

Adresse: 424 S Highland Ct, Montgomery, AL 36104, United States
Téléphone: +1 (334) 742-6189
Adresse électronique: client@pryazelis.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)